Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit Absenden Ihrer Bestellung verbindlich.

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen von Patchworkzwillinge Melanie Neubert (Inhaberin: Melanie Neubert)

Geltungsbereich:
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Patchworkzwillinge Melanie Neubert, Bahnhofstrasse 20, 68535 Edingen-Neckarhausen und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt Patchworkzwillinge Melanie Neubert nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn Patchworkzwillinge Melanie Neubert ausdrücklich und schriftlich zustimmt.

Angebot und Vertragsschluss:
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
Bestellen können Sie per E-Mail, per Telefon oder Online: durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach dem Absenden  Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail. Dies ist keine Auftragsbestätigung, sondern eine automatisch erzeugte Email. Nach Prüfung der Verfügbarkeit der bestellten Waren durch uns erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per Email. Der Kaufvertrag kommt mit dieser Auftragsbestätigung oder  Lieferung der Ware zustande.

Einsicht in den Vertragstext:
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten werden gespeichert, sind jedoch aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar. Sie werden aber auf Verlangen dem Kunden, nebst den vorliegenden AGB per Email zugesandt.

Lieferzeiten:
Die vereinbarte Lieferfrist beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung durch uns. Die Lieferung erfolgt nach Eingang des in der Auftragsbestätigung genannten Betrages per Vorauskasse auf unser Konto innerhalb von 2 bis 7 Werktagen.

Teillieferungen:
Teillieferungen werden nur in Absprache mit dem Kunden getätigt. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Preise:
Alle bei Patchworkzwillinge Melanie Neubert genannten Preise verstehen sich in € (Euro) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Liefer- und Versandkosten fallen zusätzlich an. Für die Lieferung gelten die jeweils angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Bezahlung:
Ihre Bestellung liefern wir nur gegen Vorkasse. Die Zahlung ist durch Überweisung möglich. Kunden aus dem Ausland können per Vorkasse oder Paypal bezahlen. Kreditkarten können nicht akzeptiert werden.
Unsere Bankverbindung teilen wir Ihnen in unserer Auftragsbestätigung mit.

Bei der Beauftragung von Quilts im Kundenauftrag sind 50 % des Preises sofort fällig, bei Auftragserteilung, die restlichen 50 %  bei Fertigstellung des Quilts am Ende der vereinbarten Lieferzeit vor Versand des Quilts.    

Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Patchworkzwillinge – Melanie Neubert
Bahnhofstrasse 20
68535 Edingen-Neckarhausen

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind: 
-Waren die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde.
-Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträgen von Ihnen entsiegelt worden sind,
-Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

Gewährleistung:
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Ausdrücklich ausgeschlossen von der Gewährleistung sind Leuchtmittel.

Eigentumsvorbehalt:
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum

Gerichtsstand:
Der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag ist Heidelberg, jedoch nicht, wenn der Kunde Verbraucher ist.

Datenschutz:
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an
info@patchworkzwillinge.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihre Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter.
Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

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Melanie Neubert, Edingen-Neckarhausen im August 2012
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